{"id":18600,"date":"2022-09-28T22:38:54","date_gmt":"2022-09-28T22:38:54","guid":{"rendered":"https:\/\/sequencecommerce.com\/remboursement-sans-retour-amazon-guide-complet-pour-les-vendeurs-et-les-clients-2026\/"},"modified":"2026-02-11T11:16:33","modified_gmt":"2026-02-11T11:16:33","slug":"remboursement-sans-retour-amazon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sequencecommerce.com\/fr\/remboursement-sans-retour-amazon\/","title":{"rendered":"Remboursement sans retour Amazon&nbsp;: Guide complet pour les vendeurs et les clients 2026"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Amazon a r\u00e9volutionn\u00e9 les retours du commerce \u00e9lectronique gr\u00e2ce \u00e0 sa politique de remboursement sans retour, qui touche plus de 300\u00a0millions de comptes clients actifs dans le monde entier. Des donn\u00e9es r\u00e9centes montrent que <strong>27%<\/strong> des vendeurs Amazon utilisent d\u00e9sormais les remboursements sans retour comme outil strat\u00e9gique pour r\u00e9duire les co\u00fbts, le vendeur moyen \u00e9conomisant <strong>2391\u20ac<\/strong> par ann\u00e9e en frais de traitement des retours.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En 2025-2026, Amazon a trait\u00e9 plus de 18&nbsp;millions de remboursements sans retour, ce qui repr\u00e9sente une augmentation de 380&nbsp;% par rapport \u00e0 2023. Une analyse du secteur r\u00e9v\u00e8le que <strong>82&nbsp;%<\/strong> des clients qui re\u00e7oivent des remboursements sans retour deviennent des acheteurs r\u00e9guliers dans les 30&nbsp;jours, tandis que les retours traditionnels ne connaissent que 48&nbsp;% de taux de r\u00e9achat. Avec des taux de retour moyens de 20 \u00e0 30&nbsp;% pour le commerce \u00e9lectronique (contre 10&nbsp;% pour les magasins physiques), il est devenu essentiel de comprendre les remboursements sans retour pour r\u00e9ussir sur le march\u00e9.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce guide complet couvre tout ce que vous devez savoir sur le syst\u00e8me de remboursement sans retour d\u2019Amazon, des exigences de base en mati\u00e8re d\u2019admissibilit\u00e9 aux strat\u00e9gies avanc\u00e9es qui peuvent transformer votre approche de la gestion des retours en 2026.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019est-ce que le remboursement sans retour Amazon&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le remboursement sans retour Amazon est une politique conviviale qui permet aux acheteurs de recevoir un remboursement complet sans retourner physiquement l\u2019article achet\u00e9. Ce programme est con\u00e7u pour permettre aux clients d\u2019obtenir plus facilement un remboursement pour les articles dont ils ne sont pas satisfaits, tout en aidant simultan\u00e9ment les vendeurs \u00e0 \u00e9viter le traitement co\u00fbteux des retours pour les produits de faible valeur ou difficiles \u00e0 exp\u00e9dier. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le cadre de ce syst\u00e8me novateur, les clients peuvent obtenir un remboursement Amazon sans retourner l\u2019article dans des circonstances particuli\u00e8res, ce qui cr\u00e9e une situation gagnant-gagnant pour les deux parties. Le client conserve le produit et re\u00e7oit son argent en retour, tandis que les vendeurs \u00e9vitent les frais d\u2019exp\u00e9dition et de restockage co\u00fbteux. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Principales caract\u00e9ristiques du remboursement sans retour Amazon<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Pour les clients&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Traitement instantan\u00e9 des remboursements (1 \u00e0 2&nbsp;jours ouvrables)<\/li>\n\n\n\n<li>Pas besoin d\u2019emballer et de renvoyer les articles<\/li>\n\n\n\n<li>Conserver le produit original<\/li>\n\n\n\n<li>Exp\u00e9rience de retour simplifi\u00e9e<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Pour les vendeurs&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00e9duction des frais d\u2019exp\u00e9dition de retour<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9limination des frais de restockage<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9solution plus rapide de la satisfaction de la client\u00e8le<\/li>\n\n\n\n<li>Protection contre les marchandises retourn\u00e9es invendables<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mises \u00e0 jour de la politique de 2026&nbsp;: Qu\u2019est-ce qui a chang\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Amazon a apport\u00e9 d\u2019importantes modifications \u00e0 sa politique de retour en 2025-2026, donnant aux vendeurs un contr\u00f4le sans pr\u00e9c\u00e9dent sur les remboursements sans retour. Voici les mises \u00e0 jour les plus importantes que tout vendeur doit conna\u00eetre&nbsp;: <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Nouveaux contr\u00f4les du vendeur (2026)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Personnalisation am\u00e9lior\u00e9e des r\u00e8gles&nbsp;: Les vendeurs peuvent d\u00e9sormais sp\u00e9cifier des r\u00e8gles de remboursement sans retour dans Seller Central en fonction de crit\u00e8res tels que la fourchette de prix, la cat\u00e9gorie de produits, le motif du retour et la p\u00e9riode de retour. Cela repr\u00e9sente un changement majeur par rapport au syst\u00e8me pr\u00e9c\u00e9dent o\u00f9 Amazon g\u00e9rait automatiquement toutes les d\u00e9cisions. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Frais de traitement des retours&nbsp;: <\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Amazon facture d\u00e9sormais aux vendeurs ayant des taux de retour \u00e9lev\u00e9s (sauf pour les v\u00eatements et les chaussures) des frais de traitement suppl\u00e9mentaires. Cela rend les remboursements sans retour encore plus attrayants pour les produits admissibles. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Gestion des stocks FBA&nbsp;: <\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les vendeurs peuvent d\u00e9sormais choisir de retourner ou d\u2019\u00e9liminer automatiquement les articles invendables gr\u00e2ce aux param\u00e8tres d\u2019\u00e9valuation des stocks FBA, ce qui permet de mieux contr\u00f4ler les co\u00fbts d\u2019inventaire.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Expansion des vendeurs tiers<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Amazon a annonc\u00e9 en janvier\u00a02026 qu\u2019elle \u00e9tendrait les options de remboursement sans retour aux vendeurs tiers utilisant les services d\u2019ex\u00e9cution \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale, en particulier pour les achats de moins de 63\u00a0\u20ac aux \u00c9tats-Unis et les seuils \u00e9quivalents sur les march\u00e9s internationaux. Cette expansion a rendu les remboursements sans retour disponibles pour des millions d\u2019autres produits sur la plateforme.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment obtenir un remboursement Amazon sans retourner l\u2019article<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"1117\" src=\"https:\/\/sequencecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Amazon-Return-Settings.avif\" alt=\"Remboursement sans retour Amazon \" class=\"wp-image-12583\" srcset=\"https:\/\/sequencecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Amazon-Return-Settings.avif 1600w, https:\/\/sequencecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Amazon-Return-Settings-300x209.avif 300w, https:\/\/sequencecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Amazon-Return-Settings-1024x715.avif 1024w, https:\/\/sequencecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Amazon-Return-Settings-768x536.avif 768w, https:\/\/sequencecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Amazon-Return-Settings-1536x1072.avif 1536w, https:\/\/sequencecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Amazon-Return-Settings-650x454.avif 650w\" sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Remboursement sans retour Amazon<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pour les clients&nbsp;: Processus \u00e9tape par \u00e9tape<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>V\u00e9rifier l\u2019admissibilit\u00e9<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019article doit \u00eatre vendu par Amazon.com ou par des vendeurs participants du march\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Le produit doit \u00eatre non ouvert et non endommag\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019achat doit \u00eatre effectu\u00e9 dans la p\u00e9riode de retour de 30&nbsp;jours<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Communiquer avec le service \u00e0 la client\u00e8le d\u2019Amazon<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Allez \u00e0 \u00ab&nbsp;Vos commandes&nbsp;\u00bb dans votre compte Amazon<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9lectionnez \u00ab&nbsp;Retourner ou remplacer des articles&nbsp;\u00bb \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du produit admissible<\/li>\n\n\n\n<li>Choisissez la raison de votre retour<\/li>\n\n\n\n<li>Suivez les instructions pour le remboursement sans retour (si disponible)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Autre m\u00e9thode<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Communiquez directement avec le service \u00e0 la client\u00e8le d\u2019Amazon<\/li>\n\n\n\n<li>Expliquez clairement votre situation<\/li>\n\n\n\n<li>Permettez \u00e0 Amazon de d\u00e9terminer l\u2019admissibilit\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quand Amazon offre automatiquement des remboursements sans retour<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Amazon utilise divers algorithmes et politiques pour d\u00e9terminer quels produits sont admissibles aux remboursements sans retour, en tenant compte de facteurs tels que le co\u00fbt du produit, le type, l\u2019historique des retours et les commentaires des clients.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Sc\u00e9narios courants&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Articles \u00e0 faible co\u00fbt (g\u00e9n\u00e9ralement moins de 17 \u00e0 25\u00a0\u20ac)<\/li>\n\n\n\n<li>Produits volumineux ou lourds avec des frais d\u2019exp\u00e9dition \u00e9lev\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Articles endommag\u00e9s signal\u00e9s par les clients<\/li>\n\n\n\n<li>Produits pr\u00e9sentant des d\u00e9fauts ou des rappels connus<\/li>\n\n\n\n<li>Articles de vendeurs ayant activ\u00e9 les r\u00e8gles de remboursement sans retour<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Articles de remboursement sans retour Amazon&nbsp;: Quels produits sont admissibles<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone\"><img decoding=\"async\" width=\"1536\" height=\"682\" src=\"https:\/\/sequencecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/amazon-replacement-without-return-1536x682.png.avif\" alt=\"Remboursement sans retour sous certaines conditions\" class=\"wp-image-12582\" srcset=\"https:\/\/sequencecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/amazon-replacement-without-return-1536x682.png.avif 1536w, https:\/\/sequencecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/amazon-replacement-without-return-1536x682.png-300x133.avif 300w, https:\/\/sequencecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/amazon-replacement-without-return-1536x682.png-1024x455.avif 1024w, https:\/\/sequencecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/amazon-replacement-without-return-1536x682.png-768x341.avif 768w, https:\/\/sequencecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/amazon-replacement-without-return-1536x682.png-650x289.avif 650w\" sizes=\"(max-width: 1536px) 100vw, 1536px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Remboursement sans retour sous certaines conditions<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Produits les plus susceptibles d\u2019\u00eatre admissibles<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Articles \u00e0 faible co\u00fbt Pour les produits peu co\u00fbteux, les frais d\u2019exp\u00e9dition pour les retourner peuvent d\u00e9passer la valeur de l\u2019article lui-m\u00eame, ce qui rend un retour peu pratique. Voici quelques exemples&nbsp;: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Livres de moins de 12.5\u00a0\u20ac<\/li>\n\n\n\n<li>Petits appareils \u00e9lectroniques et accessoires<\/li>\n\n\n\n<li>Articles m\u00e9nagers de base<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9corations saisonni\u00e8res<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Articles volumineux ou lourds Les produits volumineux ou lourds peuvent \u00eatre co\u00fbteux et difficiles \u00e0 retourner sur le plan logistique, ce qui fait d\u2019un remboursement sans retour une option plus efficace&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Meubles<\/li>\n\n\n\n<li>Gros appareils<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9quipement d\u2019exercice<\/li>\n\n\n\n<li>Contenants de stockage<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Articles fragiles Les produits qui sont susceptibles d\u2019\u00eatre endommag\u00e9s pendant le processus d\u2019exp\u00e9dition de retour peuvent \u00eatre plus appropri\u00e9s pour un remboursement sans qu\u2019il soit n\u00e9cessaire de les retourner&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Verrerie et c\u00e9ramique<\/li>\n\n\n\n<li>Appareils \u00e9lectroniques<\/li>\n\n\n\n<li>\u0152uvres d\u2019art et miroirs<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9coration int\u00e9rieure d\u00e9licate<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Produits p\u00e9rissables et d\u2019hygi\u00e8ne Les articles ayant une courte dur\u00e9e de conservation, comme les aliments ou autres produits consommables, ne peuvent pas \u00eatre revendus une fois retourn\u00e9s&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aliments et boissons<\/li>\n\n\n\n<li>Articles de soins personnels<\/li>\n\n\n\n<li>Cosm\u00e9tiques et soins de la peau<\/li>\n\n\n\n<li>Nourriture et g\u00e2teries pour animaux de compagnie<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Produits non admissibles<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Amazon traitera toutes les demandes de remboursement sans retour, \u00e0 l\u2019exception des articles faits \u00e0 la main et non physiques, des produits de bien-\u00eatre sexuel, des fournitures dentaires et m\u00e9dicales, des montres d\u2019occasion certifi\u00e9es, des marchandises dangereuses et dangereuses et des articles Amazon Custom.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Cat\u00e9gories exclues&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contenu num\u00e9rique et logiciels<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9picerie AmazonFresh<\/li>\n\n\n\n<li>Appareils \u00e9lectroniques de grande valeur (plus de 84\u00a0\u20ac)<\/li>\n\n\n\n<li>Bijoux et montres<\/li>\n\n\n\n<li>Appareils m\u00e9dicaux et suppl\u00e9ments<\/li>\n\n\n\n<li>Mati\u00e8res dangereuses<\/li>\n\n\n\n<li>Articles personnalis\u00e9s ou personnalis\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Guide de configuration complet pour les vendeurs<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9thode&nbsp;1&nbsp;: D\u00e9finir les r\u00e8gles de remboursement sans retour dans Seller Central<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone\"><img decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"639\" src=\"https:\/\/sequencecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/returnless2.avif\" alt=\"Optez pour le remboursement sans retour Amazon\" class=\"wp-image-12580\" srcset=\"https:\/\/sequencecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/returnless2.avif 1600w, https:\/\/sequencecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/returnless2-300x120.avif 300w, https:\/\/sequencecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/returnless2-1024x409.avif 1024w, https:\/\/sequencecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/returnless2-768x307.avif 768w, https:\/\/sequencecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/returnless2-1536x613.avif 1536w, https:\/\/sequencecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/returnless2-650x260.avif 650w\" sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Optez pour le remboursement sans retour Amazon<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9tape&nbsp;1&nbsp;: Acc\u00e9der aux param\u00e8tres de retour<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Connectez-vous \u00e0 votre <a href=\"https:\/\/sellercentral.amazon.com\/\" rel=\"nofollow noopener\" title=\"Compte Amazon Seller Central\" target=\"_blank\">compte Amazon Seller Central<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 Param\u00e8tres \u2192 Param\u00e8tres de retour<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur l\u2019onglet \u00ab&nbsp;Remboursement sans retour&nbsp;\u00bb<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9tape&nbsp;2&nbsp;: Cr\u00e9er de nouvelles r\u00e8gles<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Cliquez sur \u00ab&nbsp;Cr\u00e9er une r\u00e8gle de r\u00e9solution sans retour&nbsp;\u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9finissez le nom et les param\u00e8tres de votre r\u00e8gle&nbsp;:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fourchette de prix (0\u00a0\u20ac \u00e0 X\u00a0\u20ac)<\/li>\n\n\n\n<li>Cat\u00e9gories de produits (facultatif)<\/li>\n\n\n\n<li>Motifs de retour (facultatif)<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00e9riode de retour (5&nbsp;jours \u00e0 compter de la date de livraison estim\u00e9e)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9tape&nbsp;3&nbsp;: Configurer les param\u00e8tres avanc\u00e9s<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>D\u00e9finir les valeurs minimales de commande<\/li>\n\n\n\n<li>Choisir des march\u00e9s sp\u00e9cifiques<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9finir les param\u00e8tres de la p\u00e9riode de retour<\/li>\n\n\n\n<li>Enregistrer votre configuration<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9thode&nbsp;2&nbsp;: Configuration sp\u00e9cifique au produit<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"689\" src=\"https:\/\/sequencecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/returnless1.avif\" alt=\"Remboursement sans retour Amazon\" class=\"wp-image-12570\" srcset=\"https:\/\/sequencecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/returnless1.avif 1600w, https:\/\/sequencecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/returnless1-300x129.avif 300w, https:\/\/sequencecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/returnless1-1024x441.avif 1024w, https:\/\/sequencecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/returnless1-768x331.avif 768w, https:\/\/sequencecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/returnless1-1536x661.avif 1536w, https:\/\/sequencecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/returnless1-650x280.avif 650w\" sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Remboursement sans retour Amazon<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Pour les produits individuels&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Allez \u00e0 la page G\u00e9rer l\u2019inventaire<\/li>\n\n\n\n<li>Trouvez le produit que vous voulez configurer<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur \u00ab&nbsp;Modifier&nbsp;\u00bb \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du produit<\/li>\n\n\n\n<li>Faites d\u00e9filer jusqu\u2019\u00e0 la section \u00ab&nbsp;Remboursements sans retour&nbsp;\u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>Activez l\u2019option \u00ab&nbsp;Remboursements sans retour&nbsp;\u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur \u00ab&nbsp;Enregistrer et continuer&nbsp;\u00bb<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Pour les UGS sp\u00e9cifiques&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sequencecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/returnless-specific-sku.avif\" alt=\"Remboursement sans retour pour une UGS sp\u00e9cifique\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 G\u00e9rer l\u2019inventaire<\/li>\n\n\n\n<li>Rep\u00e9rez l\u2019UGS cible<\/li>\n\n\n\n<li>Acc\u00e9dez aux options de modification<\/li>\n\n\n\n<li>Activez les remboursements sans retour dans la section d\u00e9sign\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>Enregistrez les modifications<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9thode&nbsp;3&nbsp;: Configuration en bloc<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Pour tous les produits&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 la page G\u00e9rer l\u2019inventaire<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur l\u2019onglet \u00ab&nbsp;Param\u00e8tres&nbsp;\u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>Trouvez la section \u00ab&nbsp;Remboursements sans retour&nbsp;\u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>Activez pour tous les produits admissibles<\/li>\n\n\n\n<li>Appliquez les modifications \u00e0 l\u2019ensemble de l\u2019inventaire<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Analyse des avantages et des inconv\u00e9nients<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Avantages pour les vendeurs Amazon<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9duction des co\u00fbts<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c9liminez les frais d\u2019exp\u00e9dition de retour&nbsp;: Avec le remboursement sans retour Amazon, vous pouvez \u00e9viter compl\u00e8tement ces exigences d\u2019exp\u00e9dition co\u00fbteuses, en particulier pour les produits qui ne valent pas la peine d\u2019\u00eatre retourn\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9vitez les frais de restockage&nbsp;: Pas de frais de traitement pour les articles retourn\u00e9s endommag\u00e9s ou invendables<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9duisez les co\u00fbts de main-d\u2019\u0153uvre&nbsp;: \u00c9liminez le temps pass\u00e9 \u00e0 inspecter et \u00e0 restocker les marchandises retourn\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Traitement plus rapide&nbsp;: Amazon prend de 1 \u00e0 2&nbsp;jours ouvrables pour traiter les remboursements sans retour apr\u00e8s la soumission de la demande de remboursement en 2026, comparativement aux remboursements normaux qui peuvent prendre de 9 \u00e0 10&nbsp;jours pour le cycle complet, y compris l\u2019exp\u00e9dition et l\u2019inspection.<\/li>\n\n\n\n<li>Am\u00e9lioration de la satisfaction de la client\u00e8le&nbsp;: Permettre \u00e0 vos clients d\u2019\u00e9viter les tracas li\u00e9s au r\u00e9emballage et \u00e0 l\u2019exp\u00e9dition de leur article retourn\u00e9 pour obtenir leur remboursement encore plus rapidement est de bon augure pour leur impression de votre entreprise<\/li>\n\n\n\n<li>Avantages environnementaux&nbsp;: En mettant en \u0153uvre le remboursement sans retour Amazon, votre entreprise peut participer \u00e0 des pratiques logistiques durables en r\u00e9duisant les \u00e9missions de carbone li\u00e9es au transport et en r\u00e9duisant les d\u00e9chets d\u2019enfouissement<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Avantages strat\u00e9giques<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Am\u00e9lioration de l\u2019image de marque&nbsp;: Positionnez votre entreprise comme \u00e9tant ax\u00e9e sur le client et soucieuse de l\u2019environnement<\/li>\n\n\n\n<li>Avantage concurrentiel&nbsp;: D\u00e9marquez-vous des concurrents qui n\u2019offrent pas de remboursements sans retour<\/li>\n\n\n\n<li>Augmentation de la vitesse des ventes&nbsp;: Une r\u00e9solution plus rapide se traduit par de meilleures mesures du vendeur<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Inconv\u00e9nients potentiels<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Risques financiers<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Perte d\u2019inventaire&nbsp;: Les articles ne sont pas retourn\u00e9s, ce qui repr\u00e9sente une perte compl\u00e8te du produit<\/li>\n\n\n\n<li>Vuln\u00e9rabilit\u00e9 \u00e0 la fraude&nbsp;: Il n\u2019y a pas de limites \u00e0 la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle un client peut demander un remboursement sans retour Amazon, ce qui peut cr\u00e9er des occasions pour les fraudeurs d\u2019abuser du syst\u00e8me<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9rosion des profits&nbsp;: De multiples remboursements sans retour peuvent avoir une incidence importante sur les marges<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Exemples d\u2019impact commercial<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Complications li\u00e9es aux coupons\u00a0: Si un client ach\u00e8te un article de 83\u00a0\u20ac avec un coupon de 20\u00a0% et demande un remboursement sans retour, le vendeur ne re\u00e7oit que 67\u00a0\u20ac<\/li>\n\n\n\n<li>Co\u00fbts \u00e9lev\u00e9s li\u00e9s au taux de retour&nbsp;: Les vendeurs ayant des taux de retour historiquement \u00e9lev\u00e9s peuvent \u00eatre confront\u00e9s \u00e0 des frais de traitement suppl\u00e9mentaires en vertu des modifications apport\u00e9es \u00e0 la politique d\u2019Amazon en 2025<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Strat\u00e9gies d\u2019att\u00e9nuation des risques<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Surveiller les tendances de retour<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Suivre les taux de retour par cat\u00e9gorie de produits<\/li>\n\n\n\n<li>Identifier les clients ayant un comportement de retour suspect<\/li>\n\n\n\n<li>Analyser les tendances saisonni\u00e8res des retours<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Configuration intelligente des r\u00e8gles<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>D\u00e9finir des seuils de prix appropri\u00e9s pour les remboursements sans retour<\/li>\n\n\n\n<li>Limiter l\u2019admissibilit\u00e9 \u00e0 des cat\u00e9gories de produits sp\u00e9cifiques<\/li>\n\n\n\n<li>Mettre en \u0153uvre des restrictions de motif de retour<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Communication avec les clients<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fournir des descriptions de produits d\u00e9taill\u00e9es pour r\u00e9duire les retours<\/li>\n\n\n\n<li>Utiliser des images et des vid\u00e9os de haute qualit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Offrir un excellent service \u00e0 la client\u00e8le pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes avant les retours<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Strat\u00e9gies avanc\u00e9es pour 2026<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tirer parti de l\u2019IA d\u2019Amazon pour les d\u00e9cisions de retour<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Amazon utilise divers algorithmes et politiques pour d\u00e9terminer quels produits sont admissibles aux remboursements sans retour, en analysant les donn\u00e9es et en surveillant les interactions acheteur\/vendeur afin d\u2019offrir la meilleure exp\u00e9rience possible. Les vendeurs intelligents peuvent harmoniser leurs strat\u00e9gies avec ces algorithmes en&nbsp;: <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Prise de d\u00e9cision ax\u00e9e sur les donn\u00e9es<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Analyser les donn\u00e9es de retour historiques pour chaque UGS<\/li>\n\n\n\n<li>Calculer les co\u00fbts r\u00e9els de retour, y compris l\u2019exp\u00e9dition, le restockage et l\u2019\u00e9limination<\/li>\n\n\n\n<li>Identifier les produits o\u00f9 les remboursements sans retour permettent d\u2019\u00e9conomiser de l\u2019argent<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Strat\u00e9gie de tarification dynamique<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Int\u00e9grer les co\u00fbts de retour dans la tarification des produits<\/li>\n\n\n\n<li>Utiliser l\u2019analyse concurrentielle pour justifier des prix plus \u00e9lev\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Mettre en \u0153uvre une tarification dynamique en fonction des taux de retour<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Int\u00e9gration \u00e0 une strat\u00e9gie commerciale plus large<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Optimisation de la valeur \u00e0 vie du client<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Utiliser les remboursements sans retour pour fid\u00e9liser les clients de grande valeur<\/li>\n\n\n\n<li>Mettre en \u0153uvre des politiques de remboursement \u00e9chelonn\u00e9es en fonction de l\u2019historique des clients<\/li>\n\n\n\n<li>Cr\u00e9er des programmes de fid\u00e9lisation qui int\u00e8grent des avantages de retour<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Int\u00e9gration de la gestion des stocks<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Coordonner les politiques de remboursement sans retour avec les taux de rotation des stocks<\/li>\n\n\n\n<li>Utiliser les remboursements sans retour pour liquider les stocks \u00e0 rotation lente<\/li>\n\n\n\n<li>Mettre en \u0153uvre des ajustements saisonniers pour les politiques de retour<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tendances du march\u00e9 \u00e0 surveiller en 2026<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Concurrence accrue De plus en plus de d\u00e9taillants adoptent des politiques de remboursement sans retour, car ils cherchent des moyens de r\u00e9duire les co\u00fbts associ\u00e9s aux retours. Cette tendance s\u2019acc\u00e9l\u00e9rera probablement en 2026, faisant des remboursements sans retour une n\u00e9cessit\u00e9 concurrentielle plut\u00f4t qu\u2019un diff\u00e9renciateur. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Accent sur la durabilit\u00e9 Les pr\u00e9occupations environnementales sont \u00e0 l\u2019origine du comportement des consommateurs et des politiques des plateformes. Les remboursements sans retour s\u2019harmonisent avec les objectifs de durabilit\u00e9 en r\u00e9duisant le transport inutile et les d\u00e9chets d\u2019emballage. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Int\u00e9gration technologique L\u2019IA et l\u2019apprentissage automatique jouent d\u00e9sormais un r\u00f4le essentiel dans la d\u00e9termination de l\u2019admissibilit\u00e9 aux remboursements sans retour en 2026, les algorithmes d\u2019Amazon traitant plus de 50&nbsp;points de donn\u00e9es par demande de retour, ce qui rend essentiel pour les vendeurs de comprendre et d\u2019optimiser ces syst\u00e8mes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion&nbsp;: Faire en sorte que les remboursements sans retour fonctionnent pour votre entreprise<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le syst\u00e8me de remboursement sans retour d\u2019Amazon est devenu un outil sophistiqu\u00e9 qui, lorsqu\u2019il est utilis\u00e9 de mani\u00e8re strat\u00e9gique, peut profiter consid\u00e9rablement aux vendeurs et aux clients. Les mises \u00e0 jour de la politique de 2026 ont donn\u00e9 aux vendeurs un contr\u00f4le sans pr\u00e9c\u00e9dent sur le moment et la fa\u00e7on dont ces remboursements sont trait\u00e9s, ce qui rend plus important que jamais d\u2019avoir une strat\u00e9gie bien pens\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Principaux points \u00e0 retenir&nbsp;:<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>La mise en \u0153uvre strat\u00e9gique est essentielle&nbsp;: N\u2019activez pas les remboursements sans retour dans l\u2019ensemble de votre catalogue. Analysez plut\u00f4t chaque cat\u00e9gorie de produits et chaque UGS pour d\u00e9terminer o\u00f9 cela est financi\u00e8rement logique. <\/li>\n\n\n\n<li>Surveiller et ajuster&nbsp;: Les nouveaux contr\u00f4les disponibles dans Seller Central vous permettent de sp\u00e9cifier des r\u00e8gles de remboursement sans retour en fonction de crit\u00e8res tels que la fourchette de prix, la cat\u00e9gorie de produits, le motif du retour et la p\u00e9riode de retour. Utilisez ces outils pour optimiser continuellement votre approche. <\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019exp\u00e9rience client est importante&nbsp;: Bien qu\u2019il soit important de prot\u00e9ger vos r\u00e9sultats, n\u2019oubliez pas que les remboursements sans retour peuvent am\u00e9liorer consid\u00e9rablement la satisfaction et la fid\u00e9lit\u00e9 des clients lorsqu\u2019ils sont mis en \u0153uvre de mani\u00e8re r\u00e9fl\u00e9chie.<\/li>\n\n\n\n<li>Restez inform\u00e9&nbsp;: Les politiques d\u2019Amazon continuent d\u2019\u00e9voluer. L\u2019examen r\u00e9gulier de votre strat\u00e9gie de remboursement sans retour vous assure de profiter des nouvelles occasions tout en att\u00e9nuant les risques \u00e9mergents. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le syst\u00e8me de remboursement sans retour repr\u00e9sente l\u2019engagement d\u2019Amazon envers la satisfaction de la client\u00e8le tout en fournissant aux vendeurs des outils pour g\u00e9rer efficacement les co\u00fbts. En comprenant comment tirer parti de ce syst\u00e8me correctement, vous pouvez cr\u00e9er un avantage concurrentiel qui profite \u00e0 la fois \u00e0 votre entreprise et \u00e0 vos clients. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Besoin d\u2019aide d\u2019experts pour votre strat\u00e9gie Amazon&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chez <a title=\"\" href=\"https:\/\/sequencecommerce.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sequence Commerce<\/a>, nous avons aid\u00e9 des centaines de vendeurs Amazon \u00e0 optimiser leurs politiques de retour et leur strat\u00e9gie globale de march\u00e9. Nos <a href=\"https:\/\/sequencecommerce.com\/amazon\/advertising-management\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/sequencecommerce.com\/amazon\/advertising-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">services d\u2019agence Amazon experts<\/a> peuvent vous aider \u00e0 mettre en \u0153uvre une strat\u00e9gie de remboursement sans retour qui maximise la rentabilit\u00e9 tout en maintenant un excellent service \u00e0 la client\u00e8le. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Foire aux questions<\/h2>\n\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-1752132000689\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Y a-t-il une limite aux remboursements sans retour sur Amazon&nbsp;?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Techniquement, il n\u2019y a pas de limite de remboursement sans retour sur Amazon. Cependant, le g\u00e9ant du commerce \u00e9lectronique surveille r\u00e9guli\u00e8rement les demandes de retour des clients pour s\u2019assurer que la politique n\u2019est pas utilis\u00e9e abusivement. On pense qu\u2019Amazon interdit les clients qui ont un taux de retour de plus de 10&nbsp;% pour leurs commandes totales.  <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1752132026984\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Puis-je refuser les remboursements sans retour en tant que vendeur&nbsp;?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Oui, les remboursements sans retour sont enti\u00e8rement facultatifs pour les vendeurs. Vous pouvez d\u00e9sactiver cette fonctionnalit\u00e9 dans les param\u00e8tres de votre compte ou configurer des r\u00e8gles sp\u00e9cifiques qui limitent le moment o\u00f9 les remboursements sans retour sont offerts. <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1752132042185\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Que se passe-t-il si je re\u00e7ois un remboursement sans retour que je n&rsquo;ai pas autoris\u00e9&nbsp;?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Si Amazon accorde des remboursements sans retour alors que vous n&rsquo;avez configur\u00e9 aucune r\u00e8gle de remboursement sans retour, cela se produit souvent avec les produits dangereux, les produits d&rsquo;\u00e9picerie ou d&rsquo;autres cat\u00e9gories qui ont des politiques de remboursement sans retour automatiques. Contactez le support vendeur Amazon pour enqu\u00eater sur les remboursements sans retour non autoris\u00e9s. <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1752132071887\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Quel est l&rsquo;impact des remboursements sans retour sur mes indicateurs de vendeur&nbsp;?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Les remboursements sans retour sont g\u00e9n\u00e9ralement per\u00e7us positivement par les algorithmes d&rsquo;Amazon, car ils indiquent un bon service client et une r\u00e9solution efficace des probl\u00e8mes. Cependant, des retours excessifs de tout type peuvent avoir un impact n\u00e9gatif sur vos performances de vendeur. <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1752132083480\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Dois-je utiliser les remboursements sans retour pour tous mes produits&nbsp;?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Non. Passez en revue votre portefeuille de produits et comprenez le co\u00fbt potentiel du traitement des retours pour chacun de vos SKU. Demandez-vous s&rsquo;il vous en co\u00fbtera plus cher de renvoyer le produit que de simplement rembourser un client. Utilisez les remboursements sans retour de mani\u00e8re strat\u00e9gique pour les produits o\u00f9 le co\u00fbt de retour d\u00e9passe l&rsquo;avantage du remboursement.   <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Amazon a r\u00e9volutionn\u00e9 les retours du commerce \u00e9lectronique gr\u00e2ce \u00e0 sa politique de remboursement sans retour, qui touche plus de 300\u00a0millions de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":18602,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[138],"tags":[],"class_list":["post-18600","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-amazon-fba-strategies-de-gestion-des-stocks-et-dexecution"],"modified_by":"Sequence Team","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sequencecommerce.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18600","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sequencecommerce.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sequencecommerce.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sequencecommerce.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sequencecommerce.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18600"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/sequencecommerce.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18600\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18611,"href":"https:\/\/sequencecommerce.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18600\/revisions\/18611"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sequencecommerce.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18602"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sequencecommerce.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18600"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sequencecommerce.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18600"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sequencecommerce.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18600"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}